Kizazi Ya Hapa – Consulting & Mentorat

Un accompagnement humain, concret et solidaire pour mieux naviguer entre ici et là-bas.

Pourquoi cette prestation ?

Naviguer dans un nouveau pays, comprendre ses règles, faire reconnaître ses compétences, accéder à ses droits, construire un projet de vie… Tout cela peut être complexe, surtout lorsqu’on ne connaît pas les codes ou que l’on se retrouve seul·e face aux démarches.
Kizazi Ya Hapa propose un service de consulting et de mentorat, pensé pour répondre à ces réalités, en tenant compte des spécificités culturelles, linguistiques et administratives des personnes issues de la diaspora congolaise.

Il ne s’agit pas simplement de donner des réponses, mais d’accompagner pas à pas, de construire la confiance, de transmettre des repères et de soutenir l’autonomie des personnes et des structures qui en font la demande.

Pour qui ?

• Personnes nouvellement arrivées en Suisse
• Membres de la diaspora congolaise installés de longue date mais confrontés à des démarches complexes
• Jeunes en transition scolaire ou professionnelle
• Parents ayant besoin de repères éducatifs ou administratifs
• Petites associations congolaises souhaitant se structurer
• Familles ou individus avec des démarches transnationales (Suisse-RDC)

Objectifs du service

• Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives, sociales, académiques ou professionnelles
• Soutenir les associations ou collectifs communautaires dans la structuration de leurs actions
• Renforcer les connaissances juridiques et institutionnelles de base (en Suisse et en RDC)
• Favoriser la prise d’initiative, la confiance et l’autonomie
• Créer un lien de mentorat entre personnes expérimentées et personnes en recherche de soutien
• Sensibiliser à la citoyenneté, aux droits et aux responsabilités

En Suisse :

• Comprendre le fonctionnement des assurances sociales, de la commune ou du canton
• Préparer un rendez-vous au service de l’emploi, de la naturalisation ou de l’aide sociale
• Démarches pour les permis de séjour, regroupement familial, etc.
• Aide à la rédaction de courriers administratifs
• Soutien à la recherche de formation ou d’emploi
• Orientation vers les bonnes structures d’aide

En RDC :

• Démarches administratives à distance :
• Obtention de jugement supplétif
• Actes d’état civil, extraits de casier judiciaire, certificats de résidence
• Recherche de contacts fiables et accompagnement localisé
• Conseils pour des projets transnationaux (famille, études, investissement, appui social)

1. Prise de contact personnalisée (rendez-vous ou lors d’un événement communautaire)
2. Écoute et évaluation des besoins réels
3. Construction d’un plan d’appui ou d’un accompagnement ponctuel
4. Suivi sur plusieurs semaines ou orientation vers un partenaire compétent
5. Mise en lien avec un·e mentor ou référent·e communautaire si pertinent

• Rencontres d’information sur des thématiques clés (logement, permis, naturalisation, droits)
• Ateliers de citoyenneté (connaitre ses droits, prendre part à la vie locale)
• Coaching intergénérationnel entre membres de la communauté
• Rédaction collaborative de documents ou projets associatifs
• Orientation vers des services spécialisés (avocats, médiateur·rices, partenaires)

Un service au croisement de l’écoute, du conseil et de l’action

Ce service de consulting et mentorat repose sur une conviction :

• • Le soutien de proximité peut changer un parcours.
  • Les savoirs de la communauté peuvent devenir des ressources pour toutes et tous.